7月8日,乌鲁木齐市市民齐晟委托江南申通物流,给在天津的朋友快递三枚玉石几天后朋友却打来电话说,自己收到一个塑料喷头。
7月8日,乌鲁木齐市市民齐晟委托江南申通物流,给在天津的朋友快递三枚玉石几天后朋友却打来电话说,自己收到一个塑料喷头。
据齐晟介绍,那三块玉石价值2800元,是7月8日由申通速递公司的业务员张红峰上门服务时取走的。他回忆,当时张红峰并没有检查包裹,没有在货单上写明货物名称和数量,也没有询问是否保价,只是在得知是什么东西后,就在货单上签了字,临走时还留了自己的名片。
包裹发出4天后,齐晟远在天津的朋友打来电话说,邮包里并没有玉石,装的是个塑料喷头,并把收到的包裹和塑料喷头拍成图片从网上发了过来。
记者在齐晟手持的货单上看到,货单里除了张红峰的签名和收发人的地址姓名等基本内容外,确实业务员没有注明货物性质。记者还在图片上看到,包裹外包装上写着“申通快递新疆分公司”的字样但字迹难以辨别,详情单一角也有被撕痕迹。
齐晟还说,事后他打电话向张红峰询问原因,张红峰态度恶劣,还在电话里称,要找就去找总公司。后来就联系不上张红峰了。
记者联系到了江南申通物流公司总经理柴阳明,他承认公司已查到这张货单,也承认了张红峰“在工作上不到位”和“服务态度存在问题”,具体情况待核实后一定会严肃处理,并向齐晟进行理赔。(记者王磊 实习记者何伟)
来源: 乌鲁木齐在线
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